社会销售解释说:2023年指南社交媒体销售爱游戏电子竞技

社会销售——也许你已经听说过它,但你并不是完全确定这意味着什么。

认为这是一样的爱游戏电子竞技社交媒体营销吗?(剧透:它不是。)

或者你认为它基本上只是爱游戏电子竞技社交媒体广告吗?(第二个剧透:也没有。那是另外一码事。)

简而言之,社会允许业务卖给零在社交媒体在商业前景,构建和谐网络潜在的线索,并生成社交媒体销售。爱游戏电子竞技得当,社会销售可以代替冷的可怕的实践要求。

也许你工作金融服务、房地产、法律、或B2B销售。无论你的行业,如果你还没有注册社会销售漏斗,你可能失去业务更多的社交媒体精明的竞争对手。爱游戏电子竞技但是一旦你完成阅读本指南,你将所有的信息你需要改变。

在这篇文章中,我们:

• 回答这个问题:什么是社会销售吗?
• 解释什么是社会销售指数。
• 分享4原因你的业务应该关心社会销售。
• 概述社会销售技巧和最佳实践。
• 列表3基本社会销售工具。

让我们去得到它。

什么是社会销售?

社会销售是使用一个品牌的社交媒体渠道的实践与前景,发展与他们的联系,与潜在的线索。爱游戏电子竞技策略可以帮助企业达到销售目标。

认为现代社会销售建立人际关系。积极联系潜在客户在社交媒体可以帮助你成为第一品牌的前景考虑当他们准备购买。爱游戏电子竞技它可以取代过时的关系和销售战略像陌生拜访!

社会卖什么不是

社会销售无疑是不关于轰击陌生人主动tweet和DMs。这是垃圾邮件。不要这样做。

社会销售不仅仅是添加新联系人列表。是使这些互动意义和展示你的品牌为解决一个问题。当你这样做,你会更容易建立信任和忠诚。

例如,天然护肤公司SoKind在这个Facebook使用基本的社会销售原则。他们显然概述妈妈他们的产品是如何解决一个问题。突出产品的价值帮助品牌自然吸引正确的目标受众,并鼓励销售:

你已经从事社会销售吗?

可能!如果你的品牌Facebook业务页面,LinkedIn页面或Twitter,或任何其他平台上活跃,你已经从事社会销售的基础知识。

如果你想了解更多关于社会销售Hootsuite学院的社会销售认证课程:

社会销售指数是多少?

社会销售指数(SSI)是一个指标用来衡量一个品牌的社会销售工作的影响。

LinkedIn的首次引入SSI的概念早在2014年。的LinkedIn SSI结合四个组件来建立一个分数。看起来无论你是:

1. 建立一个专业的品牌管理良好的LinkedIn的资料。
2. 找到合适的人在这个平台上。
3. 分享相关,conversation-inspiring内容。
4. 建设和加强关系。

找到你的LinkedIn SSI得分,登录到您的帐户并导航到你社会销售指数仪表板。治疗你的分数作为起点开始提高你的社会销售性能。

4原因你的业务应该有一个社会的销售策略

如果你仍然没有出售(见我们吗?)在社会销售,这里有4个原因你应该试一试。

1。社会销售工作

不要只是相信我们的话。根据LinkedIn销售解决方案“内部数据:

• 企业领导人在社会空间创造销售机会多于45%的品牌销售与较低的社会销售指数。
• 企业优先考虑社会销售51%更有可能达到他们的销售配额。
• 78%的企业使用社会出售超过业务不使用社交媒体。爱游戏电子竞技

2。社会帮助销售人员销售建立起真正的人际关系

最近的一次《福布斯》文章表示:“87%的业务事件的专业人士有取消的事件,因为大流行,和66%的推迟事件。”

网络和建立人际关系网络由于COVID-19转移大流行——现在是社会销售优先考虑的最佳时机。

社会销售创造机会来建立品牌知名度和联系新的潜在客户在社交媒体上,他们已经积极参与谈话的地方。爱游戏电子竞技听使用社交工具允许你的销售代表更进一步和识别导致那些已经谈论你的业务,你的竞争对手或行业。

这意味着你可以接触观众已经感兴趣你提供真正的联系他们,提供有用信息的时候是正确的。真实性建立信任,反过来可以成为客户忠诚度。

3所示。你的客户(前景)已经从事社会购买

在过去的6个月的2020年,25%的美国人年龄在18至34购买通过社会媒体。爱游戏电子竞技印度,英国,澳大利亚和新西兰都看见了大约三分之一的人年龄在18至34岁购买通过社交媒体在同一时间内。爱游戏电子竞技

来源:Statista

考虑到大量的人目前使用社交媒体,品牌使社会销售的潜力是巨大的:爱游戏电子竞技

• 全球42亿人在社会媒体上的活动。爱游戏电子竞技
• 爱游戏电子竞技社会媒体平台仅在2020年获得4.9亿用户。
• 增加13.2%,2019年7.2%的增长率。

来源:数字2021的全局状态

另外,很多用户都使用社交平台对品牌的研究。简单来说,这些用户是准备买。

来源:数字2021的全局状态

4所示。你最主要的竞争对手已经在做社交媒体销售爱游戏电子竞技

使用社会销售意味着保持竞争力。其他品牌是活跃的社交媒体与潜在客户交流上受欢迎的社交平爱游戏电子竞技台。数据显示Statista:“在2020年,估计有25%的全球电子商务企业爱游戏网上投注在社交媒体计划出售他们的商品爱游戏电子竞技。”

现在,考虑数字:

• 2亿年Instagram用户访问一个概要文件至少一天一次81%的Instagram用户正在研究产品和服务的平台。
• 美国18.3%的Facebook用户在2020年购买通过Facebook。

来源:eMarketer

• 70%的YouTube用户购买一个品牌的产品后在YouTube上看到它。
• 96%的B2B营销人员利用LinkedIn的内容有机销售。Facebook是下一个最受欢迎的平台,使用82%的B2B营销的内容。

(有更多的这个来自哪里!我们编译一篇文章有超过140社会媒体统计,2021年的市场营爱游戏电子竞技销人员。)

最好的社交媒体网络销售是什么?爱游戏电子竞技

简而言之,视情况而定。

你的选择应该取决于你的目标受众和社会销售方法。

Twitter和Instagram是伟大的平台与客户进行交互。他们提供工具来回应客户的查询,他们随意的虚拟空间,沟通是天生的。简单地说,他们对建立关系。

例如,公元前目的地创建新连接与用户和伪造的关系的积极评论用户的帖子:

周五,回复用户和有影响力的评论继续建立关系:

LinkedIn,另一方面,是一个更加正式的业务平台适合B2B企业识别和达到企业决策者。在这里,企业可以直接联系潜在客户,试图建立一个专业的关系:

事实上,根据LinkedIn:

• 89%的B2B营销转向LinkedIn生成线索。
• 62%的B2B营销者认为LinkedIn生成导致两倍的速度表现最好的社会渠道。

换句话说,使用哪个社交平台受众喜欢,你的品牌将能够使用的任何一个平台一致!

下面是如何开始三个流行平台:

3步骤构建一个社会销售策略在LinkedIn

1。建立你的信誉

如果你有一个良好的关系与你的联系,请他们支持或建议。这些都是贴在你的个人资料,可以帮助给你即时信誉与新联系人。

这里有一个例子无数代言的研究员和说书人布琳布朗的简介:

作为一个品牌,确保你的资料强调专业知识相关的潜在客户或客户之前通过强调你如何帮助客户实现他们的目标。

你也应该只从可靠的来源和内容,共享信息,确保保持专业的语气在所有你的LinkedIn的活动。

2。扩展你的LinkedIn网络

使用LinkedIn的搜索功能延长您的网络,寻找相互连接与您现有的联系人。

你也可以加入LinkedIn组相关行业网络与同行和前景。

3所示。使用LinkedIn销售导航器

销售导航器,LinkedIn的专业社会销售工具,可以帮助你提高销售勘探与个性化的通信和更好地理解你的表现进行深入的分析。

在推特上社会销售的3个步骤

Twitter是一个巨大的社会网络听。您可以创建Twitter列表从特定的人群监测内容。这里有三个关键Twitter列表您可以使用社会网络上的销售开始。

1。现有客户

使用该列表来保持密切关注你的现有客户,看回复的机会——或者像他们的微博。这将帮助你保持你的品牌在他们的雷达。

不过,别过头了。确保你与客户的互动是有意义的:只有像推特你真正喜欢和评论说当你有一些有价值的东西。并确保保持相关,你的客户不需要你的品牌与个人互动更新。

2。前景

识别潜在客户,将它们添加到一个私人列表。但不要与他们相同的熟悉感与现有客户。相反,留意你的竞争对手的请求帮助或抱怨。这样,你可以用一个有用的评论回复(和交换可以作为一个有机的社会证明其他前景)。

3所示。竞争对手

增加竞争对手私人列表允许您监视他们实际上没有跟着他们。这可能有助于引发思想为自己的社会销售工作。

两种方法开始在Facebook上社会销售

一定要创建一个Facebook页面,然后使用这些策略开始社会销售。

1。与其他业务

很容易接触到喜欢的评论,和股票。但是把它一步:如果你创建thoughtfu,有价值的内容,很可能是共享的,增加你的品牌的影响力。你的Facebook页面上可以接触到一个全新的观众等其他业务份额和你的内容。

2。与追随者

总是对你的追随者的评价和提到你的品牌。同样,当自己的社交媒体文章放在一起时,包括问题引发与听众对话——他们不需要爱游戏电子竞技直接关系到你的产品或服务是有效的!

这个旅游运营商提出问题开始的,并遵照琐事对海狮,在连接后其业务:

这个策略允许您直接与粉丝互动,构建融洽,帮助你建立你的形象作为一个专家。

社会销售的最佳实践

你要用哪个平台达到独特的受众,确保你在尝试社会销售技巧。这里有4个要记住的。

1。建立你的品牌通过提供价值

通过社交网络与前景和客户沟通的时候,不要过于salesy是很重要的。如果你的品牌是新的社交媒体平台,不深入社会销售。爱游戏电子竞技之前销售场地,建立你的位置作为一个行业的专家。

建立你的品牌在社交媒体上的一种方式对社会销售是通过分享有趣的、爱游戏电子竞技有价值的、可共享的内容。使用LinkedIn B2B品牌和业务有影响力的人,这可能意味着分享别人写的内容与你的品牌:

或者它可能意味着写作和分享有趣的内容,别人会找到有用的建立你的品牌(或个人品牌)作为一个行业的思想领袖。例如,公元前目的地股票特定于业务的内容,他们的专业网络可能感兴趣:

基本上,展示你的前景,你不仅得到。你给的东西。

2。听战略,与正确的人建立关系

有效的社会销售意味着关注。换句话说,确保你社会听。

使用社交列表和Hootsuite流监控的人怎么说你,你的公司,你的行业,你的竞争对手。关注痛点和请求,提供自然的机会为您提供解决方案。

你也应该尽可能利用现有的网络。之前接触的任何让你识别,检查他们和追随者列表看到后如果你有任何相互连接。如果你这样做了,问你的共享联系介绍。

3所示。保持真实

而不是写一个报告,并将其发送给无数的潜在买家,花时间来个性化你的社会销售信息。这意味着你可以:

• 承认你的共同职业接触。
• 指一块内容共享或反应。
• 强调共同利益或其他东西你有共同之处。

换句话说,做你自己。形成一个连接到一个真正的开始,真正的对话!

当然,你可以使用自动化的喜欢和注释工具,但这无助于建立融洽的关系。事实上,他们可以造成严重损害到您的个人和专业品牌。销售时,没有什么比与一个真正的人类交互。

4所示。是一致的

最后,不要期望立竿见影的效果。如果你们的关系建设不产生直接的结果,不要放弃。有些联系人可能没准备好购买任何你提供相当——保持联系。

后续的新线索。你以前与接触接触,但没有收到。保持有意义的人际关系,恭喜你当他们搬到新职位或公司或与他们分享在社交媒体的内容。爱游戏电子竞技准备好提供建议或帮助,即使它不直接推销你的产品。

3有用的社会销售工具

新客户增加你的几率登陆社交媒体,利用社会销售软件。爱游戏电子竞技这里有3 -帮助你开始:

1。Hootsuite收件箱

无论你的品牌的社会销售技巧涉及私人信息、公共信息(如评论),或者两者兼有,Hootsuite收件箱将他们组织。

认为这个社会销售工具是一个方便的方式来保持你的所有品牌的社交媒体的谈话在一个地方。爱游戏电子竞技使用Hootsuite收件箱,您可以监控,组织和应对任何私人和公共消息你的品牌接收在许多社交平台。

保持你的社交媒体通信组织是爱游戏电子竞技一种确保没有通过裂缝和下降的消息,每个人都与你获得响应。

其他有用的功能包括:

• 方便的过滤器可以适用于快速、轻松地找到你要找的通信线程,即使你处理大量的消息和评论。
• 团队精神和协作解决方案,允许您将信息分配给团队成员的任务,每个查询收到的响应最好的人在你的公司。
• 保存的回答,您可以重用快速回复常见的查询。

这里有更多的信息关于如何充分利用Hootsuite收件箱:

2。放大

这个程序集成了Hootsuite和你的品牌是一种有效的方法来扩展其社会影响力。简而言之,放大有助于增加你的品牌在线可见性方便团队成员分享公司更新、活动或公告。

员工宣传应用放大可以帮助员工参与和被迫分享公司的内容——这是一个伟大的,有机的方式为你的品牌达到新的潜在客户。这是因为利用你的员工的个人网络扩展的内容。

来源:Hootsuite

3所示。Salesforce

这个程序还集成了Hootsuite,并是一个简单的方法来搜索,编辑和监控新业务领导。

通过Salesforce,您可以获取新客户或前景记录到应用程序直接从Hootsuite流。另外,Salesforce流线接触潜在的领导和资格。还可以添加更多的细节对现有Salesforce记录向社会出售未来的对话。

这里有更多的信息关于如何最有效地使用Salesforce Hootsuite:

销售一直是建立关系,建立信誉和提供正确的解决方案,在正确的时间正确的前景。社会销售也是这样。它只是利用社交媒体来帮助你建立关系,扩大爱游戏电子竞技您的网络,简化铅一代和满足你的销售目标!

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